接骨院の集客方法｜広告制限の中でできることを整理する
接骨院・整骨院は、他の業態より**広告できる内容が法令で制限されている**点が特殊です。制限を確認したうえで、その範囲でできることを組み立てます。
まず広告制限を確認する
柔道整復師が施術する接骨院・整骨院は、柔道整復師法により広告できる事項が限定的に定められています。施術内容や効果を自由に打ち出せる業態ではありません。
ウェブサイトやSNSがどこまで「広告」に当たるかは解釈が変わり得る領域です。判断に迷う場合は、管轄の保健所や所属団体の最新の案内を確認してください。この記事は法的助言ではありません。
実務上の安全側の運用は、効果や治療をうたわず、事実の説明にとどめることです。以下はその前提で書いています。
制限の中でも書けること
| 書ける方向 | 具体例 |
|---|---|
| 院の基本情報 | 所在地、受付時間、駐車場、予約の要否 |
| 対応の流れ | 受付から会計までの手順と所要時間 |
| 費用に関する事実 | 自費施術の料金、保険適用の可否の考え方 |
| 院内の様子 | 写真、バリアフリーの有無、着替えの用意 |
| 施術者の情報 | 資格、経験年数 |
地味に見えますが、来院を迷っている人が知りたいのはまさにこの5つです。効果の訴求よりも、これらが揃っているかで選ばれます。
保険と自費の説明を分けておく
来院前の最大の不安はいくらかかるか分からないことです。保険が使える場合と使えない場合を、判断せずに済む形で書いておきます。
- 自費施術の料金を明示する
- 保険適用については、その場で確認して説明する旨を書く
- 初回にかかる時間を書く(問診が入るぶん長くなる)
- 健康保険証の持参が必要かを書く
保険の適用可否を断定的に書くのは避け、確認したうえで説明するという運用を明記するのが安全です。
地図検索が主戦場
接骨院を探す人は、痛みや不調が出た当日に近隣で探します。したがってGoogleビジネスプロフィールの整備が最優先で、ここが埋まっていないと他の施策が効きません。
- カテゴリを正しく設定する
- 受付時間を正確に。昼休みがあるなら反映する
- 院内・外観の写真を載せる
- 口コミに返信する
ブログに書けること
症例報告や効果の紹介は避け、院の運営に関する事実と一般的な生活上の注意にとどめるのが安全です。
- 受付時間の変更、休診日の案内
- 駐車場や道順の説明
- 施術者の紹介、資格や経歴
- 院内設備や衛生管理について
- 季節ごとの一般的な過ごし方の注意(効果を結びつけない)
ネタを溜める方法自体は他業態と同じです。ブログネタが尽きない仕組みを参照してください。
整体院との違い
国家資格を要さない整体院とは、適用される規制が異なります。整体院向けの整理は整体院の集客にまとめました。
よくある質問
接骨院の広告にはどんな制限がありますか?
柔道整復師法により広告できる事項が限定的に定められています。ウェブサイトやSNSがどこまで広告に当たるかは解釈が変わり得るため、効果や治療をうたわず事実の説明にとどめる運用が安全です。具体的な判断は管轄の保健所や所属団体に確認してください。
制限の中で何を書けばいいですか?
所在地や受付時間などの基本情報、受付から会計までの流れ、自費施術の料金、院内の様子、施術者の資格と経験年数の5つです。来院を迷っている人が実際に知りたいのはこの範囲であり、効果の訴求より判断材料になります。
接骨院の集客は何から始めるべきですか?
Googleビジネスプロフィールの整備です。不調が出た当日に近隣で探されるため地図検索の比重が高く、カテゴリ設定、正確な受付時間、院内写真、口コミ返信の4点を先に埋める必要があります。