美容室の集客方法|掲載料に頼らず新規と再来を増やす手順
美容室の集客は、掲載料を上げれば新規が増える一方で、単価と利益が削られていきます。この記事では**掲載料に頼らずに増やす順番**を、費用0円の手段から順にまとめます。
掲載順位を上げる前に確認すること
予約媒体のプラン変更は最も早く効きますが、割引クーポン目当ての新規が増えて再来率が下がるという副作用があります。プランを上げる前に、次の3つが埋まっているか確認してください。
- Googleビジネスプロフィールに写真・営業時間・メニューが揃っているか
- サロンブログが月4本以上更新されているか
- 来店した人にLINEの友だち追加を案内できているか
3つとも0円です。ここが空のまま掲載料だけ上げるのは、穴の空いたバケツに水を足す状態になります。
美容室の集客手段を、効き方で3つに分ける
| 目的 | 有効な手段 | 費用 |
|---|---|---|
| 近隣の新規を拾う | Googleビジネスプロフィール、MEO | 0円 |
| 指名で選ばれる | サロンブログ、Instagram | 0円 |
| 再来を切らさない | LINE配信、次回予約 | 0〜数千円 |
「美容室 ○○駅」で探している人にはGoogleマップ、「この人に切ってほしい」で選ぶ人にはブログとInstagramが効きます。狙う客層で置く場所を変えるのが基本です。
サロンブログは他店と差がつく数少ない場所
予約媒体の中で、写真とメニューは各店ほぼ横並びになります。差がつくのはブログの更新頻度と中身です。実際、ブログを止めている店は多く、週1本でも続ければ相対的に目立ちます。
書き方の型はホットペッパービューティーのブログの書き方に、ネタの出し方は美容室のブログネタにまとめています。
1人でも回せる更新の型
更新が止まる店に共通するのは、「まとまった時間ができたら書く」という進め方です。まとまった時間は永久に来ないので、施術直後の5分に固定します。
- 週1本でよい。毎日は続かないうえ、必要もない
- ネタは今日やった施術。企画を考えない
- 写真は施術直後に1枚。後から撮り直さない
- 1回書いたら5媒体に展開する。媒体ごとに書き下ろさない
うまくいかないときの切り分け
手を打っても変わらないときは、原因を美容室で集客できない原因で切り分けてください。新規が来ていないのか、来た人が戻っていないのかで対処がまったく変わります。
1人店・自宅サロン特有の事情は個人サロンの集客にまとめています。
よくある質問
美容室の集客方法で最も費用対効果が高いのはどれですか?
費用0円で始められるGoogleビジネスプロフィールです。「地域名+美容室」で探している来店意欲の高い人に直接表示され、写真とメニューを整えるだけでも反応が変わります。次いでサロンブログとLINE配信が挙げられます。
美容室でブログは本当に意味がありますか?
予約媒体内では意味があります。写真とメニューは各店横並びになりがちですが、ブログは更新頻度と中身で差がつくためです。ただし月1本程度では効果は見えにくく、週1本を続けられる形にすることが前提です。
掲載料を上げれば新規は増えますか?
増えますが、クーポン目当ての新規が中心になり再来率と単価が下がることがあります。先にGoogleビジネスプロフィール・ブログ・LINEという0円の手段を埋めてから判断するほうが、利益が残りやすくなります。