サロンの集客方法7つを、費用と続けやすさで比べる
サロンの集客方法は数多くありますが、1人〜数人で回している店に全部は無理です。この記事では7つの手段を**費用と続けやすさ**で並べ、小規模店がどこから手をつけるべきかを整理します。
新規集客と再来促進は、打ち手がまったく違う
「集客できない」と言うとき、その中身は2つに分かれます。新規が来ないのか、来た人が戻ってこないのかです。前者は露出を増やす話、後者は関係を切らさない話で、有効な手段が重なりません。
- 新規: 予約媒体・Googleマップ・Instagram・ブログなど、知らない人の目に触れる場所を増やす
- 再来: LINE配信・次回予約・来店後の連絡など、すでに接点がある人を逃さない
新規獲得の費用は再来促進の数倍かかるのが一般的です。まず再来の穴を塞いでから新規に手を伸ばすほうが、同じ労力で売上が伸びます。
集客方法7つを費用と手間で比べる
| 手段 | 初期費用 | 毎月の費用 | 手間 | 主な効き方 |
|---|---|---|---|---|
| 予約媒体(ホットペッパー等) | あり | 高い | 小 | 新規 |
| Googleビジネスプロフィール | 0円 | 0円 | 小 | 新規 |
| 0円 | 0円 | 大 | 新規・再来 | |
| サロンブログ | 0円 | 0円 | 大 | 新規 |
| LINE公式アカウント | 0円 | 小〜中 | 中 | 再来 |
| チラシ・看板 | 中 | 中 | 小 | 新規(近隣) |
| 紹介・口コミ | 0円 | 0円 | 小 | 新規・再来 |
表のとおり、お金がかからない手段ほど手間がかかります。予約媒体は掲載料を払えば露出が手に入りますが、無料の手段は自分の時間で買うことになります。
小規模店がまず埋めるべき無料の3つ
- Googleビジネスプロフィール — 「地域名+業種」で探す人に直接当たる。無料で効果が読みやすい
- サロンブログ — 予約媒体の中で他店と差がつく数少ない場所
- LINE配信 — 再来率に最も直接効く
この3つは費用が0円で、しかも効き方が重ならないのが利点です。ここにInstagramを足すと、小規模店に必要な発信はほぼ揃います。
続かない原因は、やる気ではなく作業量
無料の手段が続かない理由は、ほぼ同じ内容を媒体ごとに書き直す作業にあります。ブログは長め、Instagramはハッシュタグ付き、LINEは短く要件だけ、Googleは告知調と、書き分けの手間が媒体の数だけ増えていきます。
対策は2つです。ひとつは投稿の型を決めること。もうひとつは書き分けを自動化すること。型については各媒体の記事にまとめています。
月1回の一斉投稿より、週1回の小さな更新のほうが効きます。ネタは「今日やった施術」で足ります。凝った企画は不要です。
業態別の具体策
1人サロン・自宅サロンなど営業形態ごとの事情は個人サロンの集客にまとめました。
よくある質問
サロンの集客方法にはどのようなものがありますか?
予約媒体への掲載、Googleビジネスプロフィール、Instagram、サロンブログ、LINE公式アカウント、チラシ・看板、紹介の7つが主な手段です。小規模店はまず費用0円のGoogleビジネスプロフィール・ブログ・LINE配信の3つから始めるのが現実的です。
集客に一番効果があるのはどれですか?
新規と再来で異なります。新規はGoogleビジネスプロフィールと予約媒体、再来はLINE配信が最も直接的です。新規獲得は再来促進より費用がかかるため、先に再来の取りこぼしを減らすほうが効率的です。
無料で集客する方法はありますか?
Googleビジネスプロフィール、サロンブログ、Instagram、LINE公式アカウント(小規模なら無料枠内)はいずれも費用0円で運用できます。ただし費用がかからない代わりに作業時間がかかるため、続けられる仕組みを先に作ることが重要です。